Come effettuare una prenotazione?
- Selezionare le date di arrivo e partenza.
- Selezionare la destinazione “la vostra destinazione”
- Cliccare su “cerca”. Il nostro motore di ricerca vi mostrerà tutti gli alberghi disponibili nelle vostre date.
- Selezionare l’hotel e la camera da voi scelta.
- Seguire passo per passo e compilare il modulo di prenotazione con un'e-mail corretta.
- Pagare l’acconto di garanzia con carta di credito tramite il nostro sistema di pagamento sicuro.
- Un voucher di conferma vi sarà inviato via mail; conterrà un riassunto in formazioni relative alla vostra prenotazione, tutti i dettagli i informazioni riguardanti l’hotel.
L’acconto di garanzia versato fermare la camera, fa parte del prazzo totale della prenotazione?
Certo, l’acconto di garanzia fa parte del prezzo totale stabilito per il vostro soggiorno e non comporta, in nessun caso, un pagamento supplementare da parte del cliente.
Cosa é incluso nel prezzo totale della stanza, come scritto sul vostro sito internet?
Tutti i prezzi delle camere menzionati sul sito web comprendono colazione e tutte le tasse. (se non diversamente espresso)
Il prezzo proposto sul sito web é più caro rispetto a quello pubblico?
Il prezzo sul nostro sito web corrisponde al prezzo ufficiale e pubblico dell’ hotel.
E 'di solito più ecomico rispetto al prezzo dell'hotel.
Come posso cambiare o annullare la mia prenotazione?
Dovete inviare una mail con i dettagli di prenotazione a: reservation@luxury-riads.com
Vi consigliamo di consultare attentivamente la politica di annullamento dell’hotel che avete scelto, descritta sul nostro sito web alla pagina corrispondente del vostro hotel, prima di effettuare la cancellazione. Può essere imposta una tassa per l’annullamento che Authentic Luxury Travel vi addebiterà sulla vostra carta di credito.
Cosa devo fare nel caso non arrivi a ricevere una conferma di prenotazione?
Se non riceverete una mail di conferma nelle 3 ore seguenti la prenotazione, siete pregati di contattarci telefonicamento o tramite mail al seguente indirizzo: reservation@luxury- riads.com
Il pagamento tramite carta di credito é sicuro?
L’agenzia garantisce che il pagamento con carta di credito é sicuro tramite ilnostro partner “ClickandBuy”, il quale é molto conosciuto e raccomandato in Europa.